崗位職責： 1. 物業運營管理 全面負責會展中心、會議場館及相關設施的日常運營管理，包括設備維護、能源管理、清潔綠化、安保消防等，確保場館安全、高效、有序運行。 制定并優化物業運營流程，統籌展會期間的場地協調、人流物流管理及臨時設施搭建支持，保障大型活動順利開展。 定期分析場館使用率、能耗等數據，提出成本優化及空間利用率提升方案，推動降本增效。 2. 商業經營與創收 結合會展行業特性，制定場地租賃策略（如淡旺季定價、分時段租賃），挖掘閑置資源價值（如非展會期商業合作），提升場館綜合收益。 拓展場館增值服務（如設備租賃、倉儲物流、廣告位招商），開發多元收入來源。 參與客戶談判，協助招商團隊爭取長期合作客戶，提供物業配套方案支持。 3. 團隊與供應商管理 組建并管理物業團隊（工程、安保、客服等），制定考核標準，提升服務響應效率。 負責供應商（維保、保潔、安保外包等）的遴選、合同管理及服務質量監控，優化供應鏈成本。 4. 合規與風險管理 確保物業運營符合國家安全、環保、消防等法規要求，主導應急預案制定及演練，妥善處理突發事件。 統籌年度預算編制，監控物業相關支出，防范財務及合規風險。 任職要求： 1. 硬性條件 教育背景：本科及以上學歷，物業管理、工程管理、工商管理等相關專業優先。 經驗：5年以上大型商業綜合體、會展中心或星級酒店物業管理工作經驗，有會展/文旅行業背景者優先。 技能：精通智能化物業管理系統（如BA、IBMS），具備財務分析能力（能獨立編制預算及ROI測算）。 證書：持有物業管理師資格證、注冊安全工程師等資質加分。 2. 核心能力 經營思維：具備商業化運營意識，曾主導過物業增值項目（如空間改造創收、能源管理降耗），有可量化的業績成果（如出租率提升20%）。 行業敏感度：熟悉會展行業動態，能預判客戶需求（如參展商對倉儲、電力供應的特殊要求），針對性優化服務方案。 跨部門協同：擅長與市場、招商、工程部門協作，能平衡服務品質與成本控制，推動多部門資源整合。 3. 軟性素質 高強度壓力下保持高效決策（如展會突發停電、客訴危機處理），具備快速響應及復盤改進能力。 創新意識強，關注新技術應用（如智慧場館管理系統、綠色節能方案），推動物業數字化升級。 加分項 有大型國際展會（如進博會、廣交會）服務保障經驗。 掌握基礎外語溝通能力，可對接國際客戶需求。 熟悉ESG理念，主導過綠色建筑認證或碳中和實踐。