招商板塊
1、做好充分的市場調研工作:利用內外資源,參與公司組織的投資環境分析、市場趨勢分析、競爭對手分析、商圈消費分析等,掌握市場動態;
2、參與制定招商策略和具體招商方案:根據商業項目的定位及規劃,明確目標招商對像,制定相應的招商策略,提出招商方案根據公司確定的項目開業時間節點、倒排計劃表制定相應的招商進度計劃并予以實施;
3、組織實施招商談判:根據招商方案,制定項目招商計劃,組織實施目標商家合作談判,確定租約條款,保證項目出租率和經濟指標的達成;
4、根據談判情況及進度及時上報各類審批報表,跟進落實合同;
5、跟進商戶圖紙及施工進度審核,確保商戶按照與公司協定的時間日期按時開業;
6、跟蹤運營期商戶銷售及營運情況,及時上報公司,對不符合項目長期運營要求的商戶及時補位招商。
運營板塊
1、 負責所轄樓層全部現場管理工作(包括:商戶進場裝修、退場管理、貨物進場管理等),指導、協調購物中心內部相關部門和物業公司,對商戶和顧客提供服務和支持,接待政府相關職能部門監督、檢查和指導,保證購物中心的樓層運營工作高效運行;
2、 負責制定和完善現場組管理制度、工作流程及標準,組織實施監督檢查;
3、分攤業績指標,對所轄樓層經營收益負責,分周、月、半年和年度考核,指導所轄樓層經營數據分析及市場調研,指導、參與所轄樓層商戶促銷活動并與推廣配合;
4、 協調解決顧客投訴,并針對客訴集中的主要問題制定整改方案,督促實施;
5、 負責商戶營業員及現場內部員工的行政管理工作,培訓工作的策劃,實施,協調,考評;
6、負責指導所轄樓層內物價計量、中文標識、商品質量、食品安全及服務質量開展監督檢查和綜合考評工作,監督商戶及時改進提高;
7、 負責召開現場組內部會議,負責就工作進度及存在問題向部門領導匯報;
8、 負責與購物中心重點商戶及問題商戶的日常溝通,協助商戶經營業績提升;
9、 核查各商戶真實銷售數據。
任職要求:
1、具有5年以上工作經驗,其中需2年以上大型連鎖企業或購物中心、百貨公司工作經驗;
2、對購物中心、百貨營運管理各模塊均有較深入的認識,能夠指導各模塊的工作;