崗位職責 一、內容策劃與創作 1. 基于公司戰略與品牌形象，制定公眾號整體內容規劃，確保內容方向與公司業務緊密結合，精準觸達目標受眾，吸引用戶關注并提升活躍度。 2. 深入研究公眾號用戶喜好與行為習慣，通過數據分析挖掘熱門話題與潛在興趣點，保證內容的新鮮度與吸引力，使文章平均閱讀量逐月遞增。 3. 撰寫高質量公眾號文案，語言風格貼合目標受眾，具備較強的可讀性與傳播性，每篇文章的字數控制在合理范圍，重點突出，邏輯清晰，能有效傳遞核心價值。 二、內容排版與視覺設計 1. 負責公眾號文章的排版設計，熟練運用各類排版工具。 2. 精通圖片處理與設計，熟練掌握 Photoshop、Illustrator 等專業設計軟件，為文章制作高質量配圖，包括封面圖、內文插圖等，圖片分辨率符合公眾號顯示標準，色彩搭配協調，與文章內容完美契合，圖片原創率達到 80% 以上。 3. 根據不同的節日、熱點事件以及公司業務需求，設計制作公眾號專屬的視覺素材，如海報、長圖、H5 頁面等，提升公眾號的視覺辨識度與品牌形象，相關素材的用戶點贊與分享率較之前穩定提升。 三、公眾號推廣與營銷 1. 制定并執行公眾號推廣策略，綜合運用社交媒體平臺、行業論壇、線下活動等多種渠道，拓展公眾號的粉絲群體，確保每月粉絲增長量和粉絲增長率。 2. 結合公司運營方向，挖掘公眾號內容的營銷價值，在文章中巧妙融入營銷元素。 3. 策劃并實施公眾號專屬的營銷活動，通過活動提升公眾號的品牌知名度與用戶粘性，活動結束后進行效果評估與總結，為后續活動優化提供依據。 四、數據分析與優化 1. 建立完善的公眾號數據監測體系，每日收集、整理與分析公眾號的各項運營數據，包括閱讀量、點贊數、分享數、評論數、粉絲增長數、用戶地域分布等，定期生成詳細的數據分析報告，準確洞察公眾號運營狀況。 2. 根據數據分析結果，對公眾號內容策略、推廣渠道、用戶互動方式等進行優化調整，提出切實可行的改進建議并落地執行，確保公眾號的各項運營指標持續提升。 3. 跟蹤行業動態與競爭對手公眾號運營情況，定期進行競品分析，挖掘可借鑒的經驗與優勢，為公眾號運營策略的優化提供外部參考，保持公眾號在行業內的競爭力。 五、用戶互動與關系維護 1. 及時回復公眾號用戶的留言、評論與私信 2.培養核心用戶群體，挖掘用戶中的 KOL（關鍵意見領袖）潛力，激勵他們參與公眾號的內容傳播與推廣，帶動更多潛在用戶關注公眾號。 六、公司動態整合與發布 1. 密切關注公司內部動態，包括課程研發、業務拓展、團隊建設、企業文化活動等各方面信息，與各部門保持緊密溝通，及時獲取第一手素材，確保每月產生高曝光文章，向外界展示公司的發展活力與實力。 2. 對公司動態進行深度整合與加工，從用戶視角出發，提煉出有價值、有吸引力的內容亮點，以生動有趣的方式呈現給公眾號受眾。 3. 利用公司動態文章，強化品牌形象與企業文化傳播，傳遞公司的價值觀與使命，增強用戶對公司的認同感與歸屬感，提升公司的品牌美譽度與社會影響力。 八、團隊協作與溝通 1. 與市場、產品、銷售等部門密切協作，參與公司整體營銷策劃與業務推進工作，根據各部門需求，為公眾號運營提供有力支持，如協助制作產品宣傳資料、撰寫銷售輔助文案等，確保公眾號運營與公司業務協同發展。 2. 定期向團隊匯報公眾號運營工作進展、成果與問題，積極參與團隊內部討論與決策，分享運營經驗與心得，提出建設性的意見與建議，共同提升團隊整體運營水平。 崗位要求： 1、統招一本畢業，藝術類專業優先； 2、做過公眾號運營，且輸出多篇高曝光作品； 3、具備高審美，擅長捕捉公司動態。