【工作職責】
1、店鋪計劃:制定年度、月度、周度日常運營計劃和推廣計劃,并緊密執行落地;
2、店鋪推廣:根據產品及店鋪推廣計劃,利用免費流量/站內/站外等工具進行有效推廣,提高瀏覽量、點擊及轉化;
3、活動策劃:跟進報名官方活動,如聚劃算、淘搶購、雙11/12等,進行店鋪日常促銷及節日的活動策劃,日常利益點營銷策劃;
4、頁面規劃:根據銷售季節調整裝修布局重點,制定各個頁面視覺方案;
5、商品管理:商品上下架、檢查、標題優化等常規工作;
6、數據統計及分析:定期進行店鋪數據統計、跟蹤,并對競爭對手及自身進行數據分析和有效總結;
7、CRM管理:分析老客戶數據,并結合實際情況及數據優化會員制度,維護客戶群體;
8、DSR監督:定期跟進DSR動態情況,進行問題的預見性防范,及問題的解決方案;
9、對外工作對接:和品牌方對接,與設計師、客服進行有效運營計劃通知及溝通、反饋。
【任職要求】
1、天貓平臺食品類目1年以上運營工作經驗(優先);
2、精通天貓運營規則、交易流程、店鋪推廣方面的知識;
3、精通搜索,可熟練運用直通車、鉆展、淘寶客等工具;
4、有天貓平臺官方活動經驗,或自主活動策劃成功案例;
5、熟練使用OFFICE系統辦公軟件,如WORD、EXCEL、PPT;
6、熟悉運用ps工具,會店鋪后臺簡單裝修;
7、執行力強,溝通能力強,較強的邏輯分析與實際問題解決能力,有責任心。
職位福利:五險、績效獎金、全勤獎、節日福利