崗位職責:
1. 負責產業園內物業服務的日常接待工作,及時響應客戶需求。
2. 管理和維護客戶信息,確保信息的準確性和及時更新。
3. 處理客戶投訴和意見反饋,提供高效滿意的解決方案。
4. 協助進行產業園內活動的組織和實施。
5. 維護與客戶的良好關系,提升客戶滿意度。
6.日常管理等相關事宜。
崗位要求:
1. 具備良好的服務意識和溝通能力。
2. 有物業客服相關工作經驗者優先。
3. 熟悉客戶服務流程,能獨立處理客戶問題。
4. 具備一定的協調和組織能力。
5. 熟練使用辦公軟件,具備基本的文書處理能力。