一,崗位要求
1、38周歲內,大?;蛞陨蠈W歷
2、粵語流利,普通話標準
二,崗位內容
1、負責在通過電話/在線渠道,為客戶提供粵語/國語咨詢服務;
2、遵守程序,政策和監管要求,以維護客戶和銀行的利益;
3、處理客戶對一般銀行服務,金融交易,以及相關運營等方面的查詢;
4、處理客戶投訴及緊急事件,跟進并反饋解決方案。
三,薪資待遇
1、試用期5600,轉正7000
2、入職繳納五險一金(實繳五險一金)
3、開關門利是、過節福利、年度體檢等
4、8:00-24:00(8小時排班制),客服是輪休八天(排班)