崗位職責:
1. 負責即時通信IM、短信、郵件推送SES等云通信相關產品的技術支持工作
2. 負責解決客戶對于產品的功能咨詢、負責技術問題定位及知識沉淀輸出。
3. 收集客戶需求,推動產品體驗持續改進
崗位要求:
1、 大專及以上學歷,2年以上互聯網運維或云平臺運維相關經驗,熟悉云計算技術及產品;
2、熟悉云計算、虛擬化技術的基礎知識和原理;
3、熟悉Linux操作系統和Windows操作系統的配置、管理與運維;
4、熟悉文件系統的技術原理,熟悉TCP/IP協議、HTTP協議、DNS協議;
5、熟悉IM、短信系統架構和相關知識,具有一定的相關產品技術服務或運維經驗;
6、熟悉音視頻編解碼原理、熟悉FFmpeg開源框架;
7、具備強烈的責任心和主動性;具備良好學習能力、溝通能力、問題分析和解決能力。