崗位內容
1. 核心運營工作
根據公司業務目標,制定并執行運營策略,推動用戶增長、活躍度、轉化率等核心指標提升。
負責日常運營工作,包括內容策劃、活動設計、用戶維護、數據監控及優化。
用戶運營:用戶分層管理、社群運營、用戶生命周期維護、會員體系搭建。
內容運營:內容選題策劃、文案撰寫、自媒體矩陣(公眾號/微博/抖音等)運營、熱點追蹤。
電商運營:商品上下架、促銷活動策劃、店鋪流量優化、訂單管理與用戶復購提升。
2. 數據分析與優化
監控運營數據(如UV/PV、轉化率、ROI、用戶留存等),定期輸出分析報告并提出改進方案。
通過A/B測試、用戶調研等方式驗證運營策略有效性,持續優化運營動作。
3. 活動策劃與執行
策劃線上/線下活動(如促銷、裂變、品牌推廣活動),協調資源并跟進落地,確保活動目標達成。
跟蹤活動效果,復盤總結并沉淀方法論。
4. 跨部門協作
與產品、市場、設計、技術等部門配合,推動運營需求落地(如功能迭代、頁面設計、推廣素材制作)。
對接外部合作方(如KOL、平臺服務商),維護合作關系并挖掘資源價值。
5.行業洞察與創新
關注行業趨勢、競品動態及用戶需求變化,提出創新性運營思路。
探索新工具、新平臺(如私域流量、直播電商、AI工具)的應用,提升運營效率。
任職要求
1. 教育背景
市場營銷、電子商務、新聞傳播、管理學等相關專業優先,大專/本科及以上學歷。
2. 專業技能
熟悉主流運營工具和平臺(如微信公眾號、抖音、小紅書、淘寶/天貓后臺、Google Analytics)。
掌握基礎數據分析工具(Excel、SQL、Tableau、Python等),能獨立完成數據清洗與解讀。
具備文案撰寫能力,能輸出吸引目標用戶的內容(如活動文案、推廣軟文)。
(加分項)了解SEO/SEM、信息流投放、用戶增長裂變模型(如AARRR)。
3. 經驗要求
1-3年以上相關領域運營經驗,有成功案例或數據成果(如用戶增長XX%、活動轉化率提升XX%)。
電商運營:精通平臺規則(如淘寶直通車、抖音電商)、爆款打造邏輯。
4. 軟性素質
目標導向,強執行力和抗壓能力,能適應快節奏工作。
邏輯清晰,善于通過數據發現問題并提出解決方案。
具備創新思維和用戶同理心,能快速捕捉市場需求。
優秀的溝通協調能力,能推動跨部門合作。
5. 其他
對互聯網行業敏感,熟悉新興玩法(如短視頻、直播、私域運營)。