崗位職責： 1、經過消防安全知識、消防設備操作、電話禮儀、客戶服務技巧等培訓，且考核合格，具備處理緊急事件能力； 2、熟悉管理服務區域各類人員的職責范圍，熟悉管理服務區域環境、樓宇結構、設施、設備、器材布置及其控制范圍； 3、 了解管理服務區域保安人員每天工作安排及行動去向，發現異常情況、并協調處理或匯報。 4、監控火災報警、視頻監控系統，及時發現異常情況并向相關部門匯報； 5、通過電話、廣播等方式對火災現場進行指揮，并組織相關人員進行處理； 6、對消防及監控設施、裝備進行管理和維護，確保其處于良好狀態； 7、完成領導安排的其他工作。 任職要求： 1、高中、中專及以上學歷； 2、四級及以上證書，持證上崗 3、2年以上同崗位相關工作經驗； 4、熟悉火災應急處置流程，并具有豐富的實踐經驗； 5、具備較強的溝通協調能力和應變能力，工作認真負責，能承受一定的工作壓力。