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            更新于 今天

            電話客服專員

            3000-5000元
            • 咸陽秦都區
            • 經驗不限
            • 高中
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            電話客服電子商務
            崗位職責: 1.負責接受客戶電話咨詢,據業務流程要求為客戶提供售后和商品問題的解決方案。 2.負責在線的訂單、物流查詢; 3.負責在線投訴受理, 安撫客戶投訴,及時反饋客戶需求。 崗位要求 1.大專及以上學歷; 2.喜歡網購或者有互聯網經驗者優先; 3.有耐心,工作認真負責,具備良好的服務意識; 4.能熟練操作電腦,中文輸入40字/分鐘; 5.能適應輪班輪休制工作(09:00-10:00),每天工作八小時。 6.具備積極的心態及較強的抗壓能力,能吃苦耐勞。

            工作地點

            咸陽秦都區西部云谷2期4B棟3樓

            職位發布者

            張子怡/人事經理

            剛剛活躍
            立即溝通
            公司Logo盈環網絡技術(上海)有限公司西咸分公司
            盈環網絡技術(上海)有限公司西咸分公司是香港電訊(HKT)香港聯合交易所有限公司上市(代號:6823)在國內的十個運營中心。電訊盈科是香港首屈一指的電訊服務供貨商及領先的固網、寬帶及流動通訊服務營運商,提供廣泛的服務以滿足全港市民、本地及國際商界的需要,包括本地電話、本地數據及寬帶、國際電訊、流動通訊,以及客戶器材銷售、外判服務、顧問服務及客戶聯絡中心等其他電訊服務。香港電訊以香港為總部,業務據點遍及內地以及世界其他國家及地區。其國際電訊網絡覆蓋140個國家逾3,000個城市。關于香港電訊更多詳細數據,請瀏覽網站www.hkt.com香港電訊專業客服(HKT Teleservices)是一家專注于提供語音和非語音客戶服務、技術支持、銷售、客戶挽留及相關服務的首屈一指的業務流程外包(BPO)供應商。倚靠最先進的技術、世界級的管理實踐和運營流程,我們經營一個24小時全天候、多渠道的全球客戶聯絡管理中心網絡,站點遍布中國香港、中國內地(廣州、上海、北京、深圳、重慶、杭州、金華、西安等)、菲律賓、美國、巴拿馬及英國,所支持的語言覆蓋全球超過一半的人口。我們的業務模式能靈活滿足客戶需求,把握每次聯絡客戶的商機。電訊盈科專業客服致力于為本地領先機構和《財富》世界500強企業提升客戶服務品質和客戶滿意度、增加業務收入、降低運營成本,以及加強市場競爭力。
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