崗位職責:
業務運營:
1.車輛運營:按時完成司機拉新及車輛交付任務、按時完成運營車輛盤點、年檢任務,日度跟進違章、逾期情況,并按時督促司機完成違章清理及逾期補繳;
2.渠道管理:日度跟進渠道拉新情況、續租情況、周度匯總匯報渠道目標完成情況;
3.司機管理:司機訂單管理、司機減免結算申請,司機入離職資料管理;
4.車輛安全:運營車輛維保跟進、證件管理、GPS異常處理,大事故、風險車輛處理;
5.輿情反饋:司機投訴處理,異常情況收集。
業務支持:
1.系統支持:系統權限管理,系統信息錄入,賬單推送;
2.賬單管理:司機逾期、違章、押金賬單周度更新核對、司機工資、渠道賬單月度結算;
3.退管管理:長短租客戶、司機押金退款資料收集并完成押金退款流程;
4.數據支持:提供運營數據支持、盤點、年檢數據支持;
5.數據分析:統計運營各項目標達成結果、加工處理數據,提供分析結果。
任職要求:
1.統招本科及以上學歷;
2.有出行行業背景相關經驗優先考慮;
3.3年及以上工作經驗,2年以上相關業務領域工作經驗;
4.具備較強的責任心及抗壓能力,人品端正,執行力強;
5.敢于挑戰,有創業精神。