崗位職責:
1、運用醫學的專業知識提供準確、個性化的網絡咨詢服務;
2、接聽咨詢熱線或通過平臺咨詢解答患者的疑問;
3、做好客人來醫院的預約及登記工作,進行電話回訪;
4、每日統計預約客戶資料,學習并討論分析案例,提高咨詢水平。
任職資格:
1、臨床醫學、口腔醫學技術、護理學、心理學、營銷學等相關專業畢業,具有全面扎實的醫學理論知識,有一定醫院工作經歷者優先考慮;
2、有一定的計算機基礎,熟悉電腦網絡操作,打字速度快;
3、普通話標準、口齒伶俐、思維敏捷,語言表達清晰流暢,具有良好的溝通和接待能力;
4、工作嚴謹、認真負責、應具有良好的協調能力和親和力、良好的銷售及服務意識。
職位福利:五險一金、績效獎金、包住