拼多多工單外呼客服 1.受理一線客服升級的輿情工單，通過電話外呼聯系消費者，解決消費者在平臺購物產生的售后問題及等交易糾紛投訴問題； 2.安撫客戶情緒，及時處理和回饋； 3.記錄和跟進用戶反饋，提升服務效率和滿意度。 招聘要求： 1. 年齡在22-35周歲之間，大專及以上學歷（有客服經驗可放寬至高中/中專），不接受實習生，入職必須提供畢業證和學信網截圖；中專必須提供畢業證原件 2. 具有2年以上工作經驗，并有一年及以上電商售后電話客服/工單投訴客服等經驗； 3. 電腦打字速度40字/分鐘； 4. 普通話標準、表達流暢，思路清晰，具備優秀的溝通能力和服務意識； 5. 具備較強的抗壓能力及投訴處理能力； 6. 接受職場手機管控制度、輪班排休制、法定假排班制。 7. 本人及家屬有開淘寶京東拼多多等網店的，甲方風控可能不通過 薪資待遇：（面試自選） 月休8天:2600（基本薪資）+400（全勤獎）+1300（績效）+激勵+獎金，綜合月薪4300～6500元 月休6天:3000（基本薪資）+400（全勤獎）+1300（績效）+激勵+獎金，綜合月薪4700～7000元 工作時間：9：00-18：00，月排休6天或8天 培訓周期：8天，80元/天 法定假：全年法定假11天，法定假排休，法定當天上班計3倍基本薪資或還休