職位描述
服務設計服務規劃服務體驗
崗位職責：
1、負責監控服務全流程服務節點并獨立完成數據分析推動流程問題解決，提升服務效率和質量；
2、負責服務全鏈路的數據監控，挖掘潛在問題并對接業務明確改進方案，提升用戶體驗；
3、負責服務退賠管理監控，梳理并撰寫系統建設需求，持續優化系統功能，減少服務資損；
任職要求：
1、大專及以上學歷，具備3年以上大型企業工作經驗，2年以上服務流程設計工作經驗；
1、具備一定數據思維，能獨立發現并分析洞察當前業務問題；
3、具備較好的跨部門溝通及推動能力
4、有SQL、python能力優先。
查看全部
工作地點
上海閔行區西子國際中心-3號樓
入職公司信息
- 入職公司: 上海哈啰普惠科技有限公司
- 公司地址: 上海閔行區園秀路28弄旭輝莘莊中心7號101部位1層02室大米先生(莘莊中心店)
- 公司人數: 20-99人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
相似職位
- 商業客服主管9000-10000元·13薪
上海 - 靜安
北京金融街第一太平戴維斯物業管理有限公司上海分公司 - 服務客戶經理4000-6000元
上海 - 靜安
平安養老保險股份有限公司上海分公司 - 山姆服務經理面議
上海 - 普陀
中國民生銀行信用卡中心 - 客服領班6000-9000元·13薪
上海 - 青浦
深圳市特發服務股份有限公司 - 雙休外貿客服主管9000-11000元
上海 - 長寧
愛才集團有限公司 - 物流客服經理8000-12000元
上海 - 嘉定
上海凱速物流有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
朱女士/招聘經理
剛剛活躍立即溝通
蜜蜂速聘(天津)科技有限公司公司成立于2017年初，歷經多年的專業深耕，業務已經覆蓋全國20個多個省市及地區，企業好評獲得官方與政府的一致好評，目前公司在北京、天津、河北、貴陽、長沙、上海、南京等多地都分別開設相應的分公司，公司員工百人，服務人員涉及覆蓋關系約60萬人，服務近百家企業，包括多家國企，央企，眾多企業保持多年的長期合作。感受公司的服務：勤勞，誠信，堅守，增值，不忘初心，砥礪前行。做有溫度，有付出，有收獲，有包容，有理想，有利于國家與人民的企業。
公司主頁