【崗位職責】： 1、通過QQ、千牛、旺旺承接好前來咨詢的客戶，及時回復消息； 2、熟練打字、溝通能力強，解決客戶問題； 3、熟悉店內所售產品的基本知識，能準確有效地為不同客戶做推薦、幫助客戶查詢跟蹤物流情況； 4、了解客戶需求，有效溝通，讓客戶滿意，及時了解和搜索產品動態信息； 【崗位需求】： 1、打字快，電腦操作熟練； 2、有淘寶客服經驗者優先考慮： 3、思維敏捷、邏輯性強、耐心細致、有責任心、應變能力強、處理問題干凈利落； 【薪資體系】：基本工資+提成+獎金.....綜合薪資4000-8000+ 【日常作息】：早8-12 13:30-18；上六休一 、 【辦公環境】：愉快和諧，年輕人眾多。你懂得~