崗位內容:
1. 提供優質的客房清潔服務,確??腿巳胱∑陂g的舒適和安全;
2. 積極響應客人的需求和投訴,并根據情況提出合理的解決方案;
3. 與同事保持良好的團隊合作,完成部門目標和個人任務;
4. 為客人提供一些額外的服務,例如安排叫車、送行等。
任職要求:
1. 具有良好的服務觀念,善于傾聽客人需求;
2. 具備較強的專業技能,熟知客房清潔及整理標準;
3. 具有較強的團隊意識,能夠積極配合同事完成工作任務;
4. 具備較好的溝通能力和解決問題的能力,能夠在緊張狀況下保持鎮定。
5.有銷售經驗者優先