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            更新于 2月26日

            物業客服主管

            5000-7000元·13薪
            • 天津津南區
            • 3-5年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            物業管理
            1. 負責主持客戶服務的全面工作,協調、督導轄下各員工工作;
            2. 貫徹執行公司方針、決策,全面負責客戶服務部的日常事務和管理工作; 3. 按照管理處規章制度,檢查、督促、考核部門員工服務工作質量,落實獎罰措施。不斷提高服務水平; 4. 指揮和調整本部門人員工作安排,負責制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據具體情況安排本部門人員工作; 5. 掌握小區業主情況,及時組織解決業主投訴,不能解決的及時上報。 對房屋的質量維修進行及時跟進,并將信息反饋有關部門; 6. 定期組織進行業主訪談工作,增強與業主的溝通和聯系,了解業主需求與心聲,并采取有效措施及時解決。
            任職要求:
            1、大專以上學歷,三年以上物業管理經驗;
            2、持有物業管理上崗證優先,熟悉物業管理規定和物權法;
            3、較強的處理客訴問題能力和協調能力;

            工作地點

            天津津南區文心新苑物業服務中心

            職位發布者

            劉先生/人力經理

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo天津路勁物業服務有限公司
            天津雋豐物業有限公司是國家物業管理一級企業資質的專業物業管理公司,中國物業管理協會常務理事單位、天津市物業管理協會副會長單位。在多年的發展歷程里,雋豐物業依托強大的人才與資本優勢,建立起了規范的管理運作模式,在企業管理與經營中取得了良好的社會口碑與經濟效益。2011年7月雋豐物業被中國房地產開發商協會等部門聯合授予了“中國物業行業優秀服務企業稱號”;連續多年被天津市和平區人民政府授予“功臣企業”稱號;天津市多年“AAA級物業服務企業”稱號。雋豐物業積極參與和推動天津物業行業管理規范化建設,我們以推動行業的整體發展,致力于企業品牌建設為發展目標。2015年8月,“雋生活”線上物業服務平臺開通,將O2O融入日常管理和服務,升級轉型為“互聯網+”型物業,在互聯網經濟中創造增值,深挖客戶潛質,積極增收經濟收益,為天津的物業管理企業和行業發展做出了積極探索,開創了本地區物業管理的嶄新氣象,在同行中成功建立了領先地位,成為本市業界具有較強影響力的品牌,更贏得來自社會的認同與贊譽。
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