工作職責: 1.負責建立學生檔案資料和管理合同,落實學生的課時安排: 2.跟蹤記錄學生的學習狀況,電話回訪與家長溝通學生學習情況 3.與學生及家長保持良好的溝通,提高教學服務滿意度,減少投訴和退費 4.做好學生續費報名工作 5.接聽咨詢電話,接待來訪家長,給家長和學生提供咨詢,并達成課程銷售； 6.保持與已簽約家長的良好關系,進行保單,續費,引導和推薦； 7.作好數據統計分析,協助班主任及學科教師做好學生學習管理工作 任職要求: 1.有良好的溝通表達能力,富有感染力； 2.形象氣質佳,成熟、自信、穩重,言談舉止大方得體,有親和力； 3.性格開朗、頭腦靈活,學習能力強,應變能力強,抗壓能力強； 4.有良好的客戶服務意識,奮斗精神,團隊合作精神