一、崗位概述:
負責項目管理系統的實施、配置、培訓,確保項目管理系統能夠順利部署并滿足客戶需求,提升項目管理效率。
二、崗位職責:
項目啟動階段:
1、協助項目經理完成啟動PPT的編制;
2、協助項目經理完成項目啟動會的召開;
需求調研階段:
1、協助項目經理與客戶進行需求調研工作,包括:調研紀要、需求文檔等資料編制;
2、負責人力資源、綜合辦公等非項目管理主線子系統的需求調研工作;
開發階段:
1、負責與開發經理、開發工程師進行交底,讓其理解需求文檔內容;
2、負責測試驗證開發完成的功能,是否與需求符合;
測試階段:
1、協助項目經理完成與客戶的測試交付。
2、協助客戶完成功能測試,記錄測試問題,與開發對接調整驗證;
試運行階段:
1、編制操作手冊、錄制培訓視頻,培訓講解等;
2、記錄試運行問題,與開發對接調整驗證;
驗收階段:
1、協助項目經理完成驗收工作;
三、任職要求
1、具備優秀的溝通能力、問題分析與解決能力,能夠與客戶進行高效的溝通與交流
2、有良好的客戶服務意識,能夠處理客戶問題并提供及時的技術支持
3、具備較強的學習能力,能夠快速掌握新技術、新工具和新方法
4、熟練使用Office辦公軟件,具備良好的文檔編寫能力
5、有良好的團隊合作精神,能夠與其他團隊成員協同工作,共同完成項目任務
6、有大型項目管理系統實施經驗或參與過復雜項目管理的優先
四、福利
1、五險一金、帶薪年假、節假日福利