一、崗位職責 1. 制度與流程體系建設 - 制定公司制度與流程管理的戰略規劃，確保與企業戰略目標一致。 - 主導建立、優化公司級制度體系（如合規制度、內控流程、標準化操作手冊等）。 - 定期評估現有制度和流程的適用性，推動修訂或重構。 2. 跨部門協同與落地 - 統籌跨部門業務流程的梳理、整合與優化，解決流程冗余或效率瓶頸問題。 - 推動制度與流程的宣貫、執行，協調部門間爭議，確保流程有效落地。 - 建立流程責任機制，明確各環節責任人及考核標準。 3. 監督與改進 - 監控制度執行情況，通過審計、抽查等方式識別違規或執行偏差，提出整改方案。 - 運用數據分析工具（如流程挖掘、BI工具）識別流程優化點，推動持續改進。 - 建立流程績效評估體系，定期輸出流程運行效率報告。 4. 風險管理與合規 - 識別制度與流程中的合規風險點，設計風險控制措施。 - 對接外部審計、監管要求，確保制度符合法律法規及行業標準（如ISO、GDPR等）。 5. 組織能力建設 - 培養內部流程管理人才，搭建制度流程管理團隊。 - 組織制度流程相關的培訓、案例分享，提升全員流程意識。 --- 二、任職要求 1. 教育背景與經驗 - 本科及以上學歷，管理類、法學、工程管理、信息技術等相關專業優先。 - 8年以上企業流程管理、制度設計或內控管理經驗,其中至少3年團隊管理經驗。 - 有大型集團企業、跨國公司或咨詢公司（如四大、埃森哲）背景者優先。 2. 核心技能 -專業能力： - 精通流程管理方法論（如BPM、LEAN、Six Sigma）及工具（如Visio、ARIS、Signavio）。 - 熟悉企業合規、內控體系（如COSO框架）及行業相關法規。 - 具備數字化轉型經驗者優先（如RPA、低代碼流程自動化）。 - 軟技能： - 強大的跨部門協調能力，能推動高層和基層達成共識。 - 邏輯清晰，擅長復雜問題拆解與系統性解決方案設計。 - 數據敏感，能通過數據分析驅動決策。 3. 其他要求 - 持相關認證者優先（如PMP、CIA、Lean Six Sigma黑帶、BPM認證）。 - 抗壓能力強，適應快節奏、多任務工作環境。 - 具備戰略思維，能從業務視角平衡效率與風險。 --- 三、加分項 - 熟悉制造業行業特性的流程痛點。 - 有ERP、OA系統實施或優化經驗（如SAP、用友、釘釘）。