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            400-885-9898
            更新于 11月25日
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            電商淘寶客服
            4000-6000元
            • 鄭州中原區
            • 經驗不限
            • 學歷不限
            • 全職
            • 招10人
            職位描述
            售前客服售后客服淘寶客服電商客服客服專員白班客服平臺客服無銷售性質電子商務新零售零售/批發
            崗位職責：
              主要維護店鋪日常咨詢：  
               1、利用在線聊天工具，熱情并準確回答顧客問題。  
              
               2、幫助顧客查詢訂單快遞及跟蹤物流信息，并積極處理售后問題，  
              
               3、有效解決客戶問題，同時對下單未支付顧客進行答疑與催付。  
              
               4、定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析。  
              
               5、及時回復客戶咨詢及商品留言，有問必答。  
              
               6、整理客戶訂單、統計，并于當日內完成發貨出庫。  
              
               7、客戶聊天記錄整理存檔，問題反饋等。  
              
               8、處理客戶與業務相關的其他問題。  
              
               
  
              
               任職要求：  
              
               1.性格開朗外向、親和力強、細心，能夠承受一定的工作壓力，能夠在工作中自我調節。  
              
               2.對電子商務有一定了解，對工作有熱情，有無經驗均可。  
              
               
                
   
               
                工作時間：8:30---18:00 ；月休三天，自由調休，逢法定假期增加休息日；    
   
               
                
                 工作地址：高新區金盞街鄭州億達科技新城2號樓2單元4層。    
               
              
             
職位福利：彈性工作、餐補、帶團隊、每年多次調薪、創業公司、多次晉升機會、鼓勵內部創新 

             
職位亮點：無績效，工作自由。 

            工作地點
            中原區鄭州億達科技新城2號樓2單元4層
             
             
            職位發布者
            付先生/總經理
            三日內活躍
            立即溝通 
            
    
  
  
  
  
  
    
    
    
    
    
    
    
    

    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
  
  
  
  
  
  
  
  
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