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            更新于 3月11日

            私域運營專員

            1-2萬
            • 上海長寧區
            • 經驗不限
            • 大專
            • 全職
            • 招5人

            職位描述

            社交平臺社群運營用戶增長C端用戶情趣用品心理學新媒體文化藝術/娛樂
            職位職責
            1. 私域會員全生命周期運營
              • 負責私域會員全生命周期運營體系的搭建和優化,識別用戶獲取、轉化、留存的關鍵問題并改進,配合部門活動提升會員轉化率。
            2. 會員管理體系搭建
              • 搭建私域會員管理體系,定期優化會員體系及權益,根據會員發展情況,建立會員分層管理、成長體系及權益體系。
            3. 用戶分層與精準營銷
              • 以用戶需求為出發點,設計用戶分層分群,研究不同群體特征,管理私域精準營銷渠道,提升會員體驗和平臺粘性,配合部門完成KPI。
            4. 會員權益與活動策劃
              • 制定并完善會員權益方案,豐富積分活動,策劃針對會員的主題營銷活動,達到精準營銷目的,提升會員活躍度。
            5. 個性化活動執行
              • 根據不同會員等級特質和需求,制定針對性活動方案并執行,配合部門活動策劃。
            6. 數據挖掘與優化
              • 深度挖掘用戶數據,構建會員標簽及畫像,對會員群體進行細分、引導和維護,跟蹤行業趨勢與熱點,優化會員權益與政策,配合部門數據復盤。
            7. 其他任務
              • 完成上級交辦的其他工作,如支持其他部門計劃私域運營。
            任職要求
            1. 學歷與經驗
              • 大專及以上學歷,1年以上互聯網私域客戶運營經驗,熟悉新媒體、電商、分銷體系等線上社群運營。
            2. 技術技能
              • 熟悉企業微信使用及私域客戶管理,優先考慮;熟悉社群架構及玩法,具備規?;缛哼\營及量化結果實操經驗。
            3. 營銷能力
              • 具備一定的營銷思維,有銷售經驗者優先;良好的文案策劃能力,協助制作直播腳本及SOP。
            4. 素質要求
              • 溝通能力強、思維活躍,有良好的社群營銷能力及較強責任心,認同亞文化,具備包容心和專業態度。
            5. 其他
              • 對小眾文化市場敏感,創新意識強,抗壓能力佳。
            • 福利:五險一金、年假5天、節日禮包、員工生日禮金。
            備注
            公司注重員工成長,提供系統化培訓(亞文化基礎知識、安全規范等),歡迎對小眾文化感興趣、具備私域運營經驗的你加入,共同探索新體驗!慎重投遞。

            工作地點

            上海長寧區新虹橋捷運大廈16樓D室

            職位發布者

            覃女士/人事

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