工作內容1： ?協助在salesforce和SAP中新建以及維護用戶信息。 ?在salesforce記錄業務機會，維護記錄完整性。 ?在salesforce創建服務工單，調整工程師的上門時間。 ?在系統中提交采購申請。 ?取拿、寄送發票，確保用戶能準時拿到發票。 ?蓋章相關事務：提交蓋章申請、蓋章、掃描并郵寄。 ?商務團隊、銷售團隊、售后團隊日常工作支持。 ?DEMO管理和物流相關工作支持。 ?辦公室相關行政事務。 任職資格： 有商務/售后相關經驗 具備一定的英文讀寫能力 良好的溝通協調能力 服務意識,團隊合作意識。 具有使用SAP/Salesforce 等系統的經驗 會視頻剪輯、PS等相關技能 本科學歷，熟練使用辦公軟件 工作內容2： 負責部門售后熱線電話的接聽，妥善處理客戶的各種訴求。負責熱線電話及微信公眾號報修等信息地匯總，信息流轉以及系統建單等工作。