崗位職責： 1、全面負責站點及其轄區養老服務管理工作，完成公司要求的經營指標； 2、按照公司要求完成公司指定工作，不斷完善站內管理制度及工作流程； 3、對站內及其轄區、簽約老人服務質量及老人風險進行把控，對發現的問題及時更正改進； 4、處理突發事件和服務糾紛，維護與老人、家屬的良好關系； 5、負責驛站員工培訓及考核，不斷提高服務技能和質量； 6、負責與服務轄區所屬街道、社區、居委會等行政部門進行信息溝通，建立良好的業務聯系； 7、協助公司進行站點內員工績效考核和文化建設； 8、完成上級領導交辦的其他任務。 任職要求： 1、?？萍耙陨蠈W歷，老年服務與管理等相關專業； 2、有責任心、善良、工作嚴謹等 3、有連鎖門店經營經驗優先；