急聘服務顧問崗位職責:
1、負責進廠維修車輛的業務接待,了解客戶需求,并詳細準確記錄客戶報修項目;
2、準確、完整的填寫維修委托工單、準確預估交車時間并及時跟進維修進程;
3、合理安排客戶進廠維修、安排試車、準確報價、合理進行維修建議;
4、做好交車前準備:驗車、結算單核對、詳細地做好維修解釋及維修費用說明;
5、陪同客戶結賬,做好建議維修紀錄,3M送別用戶;
任職要求:
1、大專及以上學歷,22-38歲
2、有汽車先關工作經驗優先
3、認真踏實,具有較強溝通能力和學習能力
職位福利:帶薪年假、績效獎金、定期團建、員工食堂、試用期提前轉正