崗位職責
1、運營項目日常服務及經營行為;
2、負責監督管理所轄養老項目的制度、服務流程及規范性文件執行情況;
3、負責對各項目進行服務檢查、評比,并擬定檢查結果材料;
4、協助部門經理及時、完善處理客戶投訴,參與處理客戶的重大投訴,調查研究,分清責任,向客戶做好解釋工作;
5、對各項目服務中心進行檢查或抽查,并將檢查或抽查情況書面報告公司領導;
6、對項目運作中的人力資源、財務情況、物品使用實施統籌管理,向部門經理提供決策意見;
7、完成領導臨時交辦的工作。
任職資格
1、年齡28-45歲,有養老行業經驗;
2、大學本科及以上學歷,工商管理、市場營銷、財務管理、連鎖經營管理等相關專業優先;
3、有大型連鎖品牌企業運營管理經驗優先;
4、中共黨員優先;
5、有數據分析經驗,熟練使用Excel、powerBI等辦公軟件,懂財務報表、能帶領團隊完成公司指標。
職位福利:五險一金、交通補助、通訊補助、采暖補貼、周末雙休、帶薪年假