崗位職責:
1、客戶維護
1)定期與客戶溝通,了解客戶需求與反饋,提供平臺活動信息;
2)處理客戶咨詢與投訴,確??蛻魡栴}得到及時解決;
3)定期進行客戶滿意度調查,分析調查結果并提出改進措施;
2、維護客戶關系,提供售前、售中、售后支持;
3、參與銷售活動,促進銷售目標達成。
任職要求:
1、大專及以上學歷,歡迎應屆畢業生加入;
2、具備良好的溝通能力和客戶服務意識;
3、熟悉客戶服務流程,有相關工作經驗者優先;
4、具備良好的應變能力和解決問題的能力;
5、能夠承受工作壓力,具備團隊合作精神。
TIPS:
該崗位入職購買社保公積金,年底發放年終獎金。
全白班(09:00-17:30),周末雙休,工作穩定,適合長期發展。