工作職責： 1）負責對住戶和業主的回訪記錄工作； 2）負責對業主報修登記派工工作； 3）負責對裝修現場巡場管理； 4）對交房期間辦理入住手續和裝修登記工作； 5）負責對鑰匙托管與清點工作； 6）負責對業主投訴處理工作并給予回訪； 7）負責對空置房屋定期巡查管理； 8）負責對項目日常溝通臺賬管理； 9）負責建立、完善檔案與管理工作； 10）負責對業主報修派工的及時率，降低業主投訴率，增強物業與業主的粘度；11)業主滿意度調研，收繳率提升； 12）負責項目異常情況上報工作。 1、熟悉物業管理、客戶服務等相關專業知識 2、熟練操作常用辦公軟件 1、工作時間：8：00-11:30 14:00-18:00 ，大小周輪休 2、福利：五險、節假日福利、年底獎金、帶薪假期等