崗位職責:
提供診斷、建議并做追蹤記錄
在約定地點的車輛旁為客戶提供維修建議;進行故障診斷
安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術主管進行正確診斷
創建完整詳細的工單,工單中記有車輛數據、診斷、預計FRU(操作時間)和工時、完成日期、費用范圍、故障詳細描述
對處理事故損壞提出建議
任職要求:
教育程度 ??埔陨匣蛲葘W歷
工作經驗 2年機工和2年以上相同職位的工作經驗/BMW廠家相關認證
知識要求 熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識,處理投訴的知識
能力要求 具有良好的溝通協調技能和談判技巧,抗壓能力
職位福利:績效獎金、帶薪年假、五險一金、一周休息兩天、包吃、免費停車