職位描述
公司旗下運營多個成熟穩定賬號,目前抖音平臺智能穿戴類目直播帶貨TOP1,公司可以保證入職及轉正后的整體收入及福利待遇高于同行業,兼職勿投?。?!
崗位職責:
1、抖音小店在線售前、售后客服接待工作。
2、通過抖音后臺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題;
3、負責及時跟蹤貨品物流動向,及時與客戶溝通,提高客戶滿意度。
【任職要求】
1、有較強的服務意識、應變能力和溝通能力,處理問題干脆利落;
2、積極主動,溝通能力強,責任心強,具有團隊合作精神;
3、有抖音,淘寶,京東等電商平臺從業經驗1年以上者。
4、有過客服組長、主管崗位管理工作經驗的優先考慮。
【薪資待遇】
1、試用期1-2個月,表現優秀者提前轉正;
2、底薪4K,績效工資1K-1.5K,提成另計,綜合收入5.5K-8K;
3、早班,8:00-17:00,晚班17:00-01:00
【職業規劃】
1、公司開放式平臺,提供帶薪培訓,采用靈活按崗定薪機制,指導員工做好職業規劃;
2、晉升方向:客服專員--客服組長--客服主管,轉崗方向:帶貨主播/直播運營崗(適合有掙錢欲望的有志青年)