崗位職責： 1、主要通過各電商平臺在線回復信息，處理店鋪售前服務工作，引導客戶下單； 2、處理客服的咨詢、投訴和建議，提供高效專業的服務解答； 3、及時跟蹤貨品的發貨動向，解決客戶售后及退換貨問題等； 4、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務，提高服務滿意度； 崗位要求： 1、有相關畜牧行業工作經驗優先考慮； 2、熟練辦公軟件、打字熟練； 3、普通話標準、口齒清晰、條理清晰，溝通協調能力強； 工作時間：白班上班時間——7：30-16：00，晚班——16：00-23：00 單休：月休四天（除周日，靈活調休），節假日正常休息； 穩定下來平均工資一般在5k-7k，能力優秀者在8k以上； 職位福利：完善的福利體系（員工夏裝、冬裝，全勤獎、工齡獎、社會保險、高頻聚餐團建、旅游福利、法定節假日、帶薪假期(享有年假、婚假、產假、喪假等)、節日福利、帶薪培訓、月度獎、季度獎、年度獎;