崗位職責： 1. 負責寵物超市的日常運營管理，包括商品陳列、庫存周轉、衛生安全、寵物活體護理（如有）等，確保符合公司標準及行業規范；制定并執行門店銷售策略，達成月度/年度業績目標（GMV、毛利、客單價、復購率等核心指標）； 2.打造“寵物友好型”購物場景，設計增值服務（如寵物洗護、寄養、健康咨詢等），提升顧客粘性；處理客訴及突發事件，維護品牌形象，建立會員社群運營體系（如私域流量、線下活動等）； 3. 負責寵物食品、用品、活體（如適用）的選品、采購及庫存管理，優化SKU結構，確保高周轉率；對接供應商，談判采購成本，建立穩定的供應鏈體系（對標盒馬鮮生“短鏈供應”模式）； 4. 熟練使用ERP、POS等系統，分析銷售數據及用戶行為，推動線上線下融合（O2O、即時配送等）；推動門店智能化工具應用（如自助收銀、寵物健康檔案數字化等）； 5.招聘、培訓及管理門店員工（店員、寵物美容師、獸醫顧問等），搭建高效團隊。 6.配合總部營銷活動，落地本地化推廣（如社區促銷、異業合作等）。 任職要求： 1.大專及以上學歷，3年以上零售行業經驗，2年以上寵物店/商超/新零售管理經驗優先；熟悉寵物行業（食品、用品、服務標準）及相關法規（如活體銷售資質）； 2.強結果導向：具備數據敏感度，能通過數據分析驅動業績增長；用戶思維：擅長寵物主消費心理洞察，提供個性化解決方案；供應鏈能力：有供應商資源或采購談判經驗者優先； 3.- 有連鎖寵物品牌（如PetSmart、寵物家）或新零售企業（盒馬、永輝等）工作經驗；養寵人士，熟悉寵物健康及行為學知識。