工作內容:
在辦公室按照公司提供的客戶清單與待續約客戶電話聯系進行到期提醒、答疑、等工作。
崗位職責:
1. 負責管理客戶續保業務,確??蛻舯kU合同的順利續簽,提高續保率。
2. 定期與客戶溝通,了解客戶需求,提供專業的續保咨詢服務,解答客戶疑問。
3. 跟蹤客戶續保進度,及時處理續保過程中的問題,確保續保流程的順暢。
4. 維護客戶關系,通過優質服務提升客戶滿意度和忠誠度。
5. 協助完成續保相關的數據統計和分析工作,為業務管理提供決策支持。
6. 配合團隊完成其他相關工作,如客戶信息更新、資料歸檔等。
崗位要求:
1. 大專及以上學歷,保險、金融、市場營銷等相關專業優先。
2. 具備一定的保險知識,了解保險產品和續保流程。
3. 良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠與客戶建立良好的關系。
4. 具備較強的數據處理能力和分析能力,能夠進行續保數據的統計和分析。
5. 工作細致認真,有責任心,能夠獨立完成續保相關工作。
6. 具備良好的團隊協作精神,能夠與團隊成員有效溝通和協作。
7. 有續?;虮kU業務管理相關工作經驗者優先。
工作時間:8:30--12:00,14:00--17:30,法定節假日,周末雙休
注:公司內部直招不收任何費用,簡歷也可以到公司填寫,培訓不收取任何的費用,押金等,敬請各位求職者周知,以免受騙及損失財產。