工作職責： 1、日常學員服務：負責學員日常學習和考試服務；負責學員日常溝通，幫助學員解決問題； 2、班級管理：負責課程班級管理和運營，主持班會，提升班級出勤率； 3、學習&職業規劃管理：幫助學員制訂階段性學習計劃，給予學員職業發展建議與支持； 4、學員關系維護：組織、策劃、執行老學員活動；日常學員關懷，提升學員粘度； 5、其他：在讀學員續費的開發和轉推薦 6、團隊帶教：獨立帶教新人，至少獨立負責3人以上的團隊； 7、團隊建設：負責團隊日常管理，包括目標制定、能力提升與績效管理，激發團隊工作積極性。 崗位要求： 1、本科以上學歷，有服務行業經驗者優先，至少一年以上同崗位經驗； 2、較好的親和力，帶人友善； 3、流暢的溝通表達能力和良好的抗壓能力； 4、優秀的臨場應變能力和獨立處理問題能力； 5、具備一定的團隊管理經驗，工作投入度高。 【晉升渠道】（兩次/年）： 晉升方式一（管理線）： 學習管理師→學管主管→學管經理→學管總監 晉升方式二（學術線）： 學習管理師→助教→助理講師→講師 【員工福利】： 1、優秀員工公司全額出資帶薪就讀名校MBA； 2、英國劍橋大學、美國加州大學伯克利分校、牛津大學等進修機會； 3、任職滿3年的優秀員工享受公司提供的無息房貸； 4、優秀員工可成為高頓合伙人，獲得公司期權獎勵； 5、趣味訓練營，極客學院、麥田學院、戰狼營、俠客行等不同的員工個人發展訓練營。 6、員工免費年度體檢； 7、每年享受法定帶薪年假、公司福利年假； 8、部門定期團建，員工旅游計劃； 9、上海實習生青年公寓免費住宿； 10、生日卡禮券、節日禮盒、晚餐夜宵、高端茶歇； 11、滿一年員工享受商業醫療保險（醫保范圍內100%報銷）。 12、生日及節日禮品。 加入高頓教育，成就你的年輕夢想！