【崗位職責】
1、負責對商戶報修、投訴工作的統計及分析;
2、負責商戶滿意度調查的匯總及分析;
3、協助商戶在辦理入場、裝修、退租時所遇問題的及時解決及協調;
4、協助部門進行大廈的物業收費工作,及時與不按時繳納費用的商戶進行合理溝通,保證收繳率;
5、協助進行大廈多種經營費用的催收;
6、負責常發大廈的日常品質管理與提升;
7、負責常發大廈節假日營銷企劃活動方案的策劃及落地;
8、完成領導安排的其他事宜。
【任職資格】
1、本科及以上學歷,主動學習及語言表達能力較強;
2、形象氣質佳,了解基本商務禮儀;
3、掌握基本的計算機辦公軟件技能;
4、一年以上服務業(不限于同業)從業經歷者優先,亦歡迎有志在企業服務行業發展的優秀應屆生投遞。
【福利待遇】
1、基礎薪資5-6k+項目獎金+崗位獎勵+團隊傭金+13薪
2、工作時間8:30-17:30,提倡高效工作,如若加班可調休或折算加班工資
3、五險一金入職當月即繳納
【晉升通道】
運營專員——運營主管——項目負責人——······