工作內容:
1.通過企微/電話渠道/現場,為無人機行業類產品國內代理商提供技術咨詢服務方案
2.負責處理代理商使用過程中的問題,為代理商提供專業的解決方案
3.負責收集和分析用戶聲音,優化現有產品和服務流程
4.負責與代理商建立良好溝通關系,提升代理商滿意度
5.參與行業AI機器人日常運維相關工作,及優化行業知識庫內容
6.負責出差并現場解決代理商/用戶技術問題
7負責與其他的團隊成員合作,共同完成部門目標.
任職要求:
1.本科及以上學歷,測繪、地理相關專業,有過測繪、巡檢、安防、消防相關工作經驗優先;有無人機行業產品代理商工作經驗者優先
2.具備良好的服務意識,有意愿為代理商提供優質的服務解決方案
3.具備良好的邏輯能力和溝通技巧,可以將復雜問題簡單化表達
4.具備時間管理能力,能夠同時處理多個任務,保持條理清楚和分清工作主次
5.具備技術故障診斷能力,熱衷學習和樂于迎接新的挑戰
6.具備出差現場解決技術問題能力,具有較好的商務溝通能力
7.具備嚴謹的工作態度,善于發現問題并提出解決方案
薪資:11-15k 五險一金
上五休二 9-21 8小時工作制