職位描述
投訴客服電話客服倒班制售后客服新零售零售/批發居民服務
【公司簡介】： 微店 創立于2011年5月。是北京口袋時尚科技開發的應用。2014年1月“微店”APP正式上線。如今微店擁有近9000萬小微店主，通過微店和微店店長版兩個app，微店已經從小微店主首選的開店工具轉型為助力創業者發展興趣、創立品牌、玩成事業的系統及基礎設施。
工作內容：作為無人便利店線上監控店里情況，線上看店里情況，顧客來店里買東西有突發情況需要我們解決的話，線上解決客戶從進店、購物、離店，以及異常場景下遇到的各類問題，能及時發現并上報各店突發事件，并追蹤解決結果。
工作內容很簡單，不加班，也沒有什么壓力，就是線上看監控
[要求]:
1、可接受夜班值班性質工作，固定一個班次一個月倒一次;(做五休二每個班次都會被排到不能只做早班);
2、大專及以上學歷，只要有客服性質經驗就行，不包吃住
3.可應屆生但要求實習客服經驗；
【薪資待遇】：
培訓期：120元/日薪（培訓一般是半個月，表現好的會提前結束，目前已經在職的員工，基本10天培訓期）
入職后：底薪2800（稅前薪資）+提成（入職后第一個月保護期固定1200）+班次對應的補助（中班，晚班和夜班補助各50/天）+屬地當地五險一金。不包吃住。每月10日發上月薪資。
入職后法節三薪！ 綜合6k-7k
【工作時間】：
7*24 小時輪班制，上五休二，固定一個班次一個月倒一次；班次1（早班）：早8：00-晚17：00
班次2（中班）：晚17：00-次日凌晨2：00
班次3（晚班）：晚20：00：00-次日凌晨5：00
班次4（夜班）：晚23：00-次日凌晨8：00
【辦公&面試地址】：
重慶：面試地址：重慶市渝北區騰訊西南總部大廈18層客服中心
重慶：培訓入職地址：騰訊西南總部大廈
工作地點
重慶渝北區騰訊西南總部大廈
入職公司信息
- 入職公司: 杭州口袋微店科技有限公司
- 公司地址: 蕭山經濟技術開發區啟迪路198號浙江省杭州市蕭山區蕭山經濟技術開發區啟迪路198號1
- 公司人數: 300-499人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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