負責遠程監控無人便利店，解決顧客進店、購物以及離店遇到的各類問題 上班時間：7*24 小時輪班制，雙休 【崗位職責】： 1、通過實時監控店內交易的狀態，及時發現并解決異常狀況，確保購物流程順暢。 2、通過遠程監控及電話解決客戶從進店、購物、離店，以及異常場景下遇到的各類問題。 3、與客戶保持熱情、良好的溝通，提升顧客體驗及復購率。 4、熟練掌握遠程設備的操作及使用方法，保障店內用戶良好購物體驗。 5、能及時發現并上報各店突發事件，并追蹤解決結果。 【任職資格】： 1、可接受7*24小時值班性質工作； 2、20-30周歲之間，大專及以上學歷，有畢業證，可以應屆生但需要有實習客服經驗； 3、計算機錄入文字速度50字/分 ,熟練使用office； 4、普通話標準，音質柔和，吐字清晰 【薪資待遇】： 薪資：底薪+提成+班次補貼