【任職要求】 1、年齡20-40周歲，要求具有大專及以上學歷；（接受非全，學信網可查，有畢業證） 2、具備較高的政治思想素質和服務意識，熱愛社會，關心公益，樂于為市民服務； 3、具備一定的語言表達能力、文字寫作功底和溝通協調技巧，熟練掌握普通話和粵語； 4、計算機操作水平較高，漢字輸入40字/分鐘以上，具備一定的聽打能力。 【薪資待遇】 1、工資具體架構： 職務工資+績效工資+補貼 （綜合4K-6K） 夜班補貼：晚上下21：30班次，補貼20元/晚， 下22點和23點班次，補貼50元/晚， 通宵班補貼80元/晚。 2、發薪日：當月最后工作日； 3、五險一金：入職繳納； 4、食宿：早餐補貼7元，午餐補貼11元/餐，單位有飯堂，具體補貼方案入職后再補細了解；住宿無補貼； 5、培訓期：試用期兩個月=培訓，薪資不打折； 6、加班：基本不加班，法定三薪； 【崗位職責】 1、表政府與群眾進行溝通，通過電話、網站、微信等渠道，受理和反饋群眾提出的咨詢、訴求、投訴、舉報、建議及其他各類政務服務請求，跟進各類政務服務請求的解決情況等。 【工作時間】 1、工作時間（8小時工作制） 晚班7-8天，其中包含1個通宵班，每個班次8小時