崗位職責： 1、負責產品的客戶回訪、線上支持； 2、面向客戶交流、梳理需求，并能就客戶的實際作業場景、人員情況提出合理的解決方案； 4、對接產品，做好對產品團隊的需求、線上聯系客戶，使雙方信息保持實時同步； 5、完成客戶續費工作； 6、熟練完成小程序、公眾號申請、認證、續費等工作。 任職資格： 1、30歲以內，統招大專及以上學歷。有軟件實施或軟件售后服務經驗優先； 2、學習和接受能力強； 4、工作積極主動，富有責任心，團隊合作能力強； 5、具備良好的溝通能力，承壓力能力較強。