崗位職責： 1、負責電商平臺的顧客咨詢； 2、處理OTA訂單； 3、遇到不能解決的問題按流程提交相關人員處理，并跟蹤進展直至解決； 4、能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復，與客戶建立良好的聯系。 任職要求： 1、有良好的溝通能力、獨立工作能力； 2、熟悉電腦基本操作、打字； 3、服務意識強,耐心周到地為客戶提供相關咨詢,維護客戶關系； 4、有耐心，責任心強,認真、細致； 5、 18-38歲，個人素質良好，有良好的溝通能力，，有無經驗均可。 本公司可提供實習證明。 報名方式：直接本平臺報名投遞簡歷，之后會有工作人員聯系。