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            更新于 6月1日

            sa主管

            5000-10000元
            • 天津北辰區
            • 3-5年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            4S店售后客訴處理汽車保養
            崗位職責: 1、 貫徹落實廠家的商務政策及售后服務標準流程; 2、 負責售后服務前臺的總體管理工作; 3、 制定售后前臺年度工作計劃并努力達成目標; 4、 負責總體處理顧客投訴,對提升顧客服務滿意度負主要責任; 5、 負責對重點顧客進行直接管理、售后服務部與銷售店其他部門之間的協調工作; 6、 負責組織各類售后服務活動;把握區域范圍內的市場動態和競爭對手的服務舉措; 7、 負責總體規劃售后服務人員的培訓、人事管理,制定考核制度并持續改善。
            任職資格: 1、大專以上學歷,3年以上汽車維修行業工作經驗、2年同等崗位經驗或3年以上售后前臺管理崗位工作經驗; 2、有較豐富的管理經驗、組織、協調能力、語言表達能力; 3、熟悉工程機械,有汽車售后服務相關工作經驗; 4、熟練運用汽車維修管理軟件,有駕照; 5、有優秀的團隊領導能力,較強的溝通和協調能力和執行力。 6、具有良好的英語溝通和表達能力。 7、計算機操作能力強,熟悉相關業務系統。

            工作地點

            北辰區零跑汽車(天津零跑中心北方汽貿園店)維修接待二樓綜合部

            職位發布者

            王帥/招聘經理

            今日活躍
            立即溝通
            青桔(天津)汽車銷售服務有限公司
            本公司成立于2020年,坐落于天津市北辰區普濟河東道1號院內,是天津零跑體驗中心店。前身天津市睿迪汽車銷售服務有限公司在2011年正式成立,主要經營汽車維修及汽車裝飾用品的銷售,自新能源汽車研制上市之日起,我公司就踏入了新能源汽車銷售及服務行列,前期主要經營北汽、眾泰、歐拉、哪吒、奇瑞、江淮、比亞迪、寶駿,海馬,開瑞等眾多知名品牌新能源汽車,是一家專門從事新能源汽車銷售的公司。在新能源市場的多年經營,使我公司擁有相對較多的基盤及老客戶,具備較強的銷售經驗以及維修經驗。
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