暖陽陽數字化供應鏈，依托暖陽陽智選平臺，以其自主研發數字化供應鏈服務系統為驅動，一端鏈接源頭廠家、匯集海量好物，地標產品；另一端精準對接賦能直播產業、員工內購產業、禮品福利國內外大型集采等B2B產業，全流程托管，供需精準匹配，一站式解決方案。用源頭直采的價格優勢、智能化自主系統的支點，高效構建B2B商業場景的智慧體驗橋梁。 崗位職責 1. 商品基礎管理：協助完成平臺商品信息的錄入、編輯與更新，確保商品名稱、規格、價格、庫存等基礎數據準確無誤；優化商品展示圖片和詳情描述，提升商品頁面的吸引力與可讀性，遵循平臺規則與審美標準。 2. 商家溝通協作：對接B端商家，協助處理商品相關問題，如商品發貨進度跟進、商品質量反饋收集等；及時傳達平臺政策與要求，確保商家了解并遵守，維護良好合作關系。 3. 用戶反饋處理：收集C端用戶對商品的評價和反饋信息，整理后反饋給相關部門；協助處理用戶關于商品的咨詢和投訴，跟進處理進度，提升用戶滿意度。 4. 促銷活動支持：參與平臺商品促銷活動的策劃與執行，協助完成活動商品的篩選、價格設置、優惠配置等工作；活動期間監控商品銷售情況，及時反饋問題并協助調整。 5. 市場信息收集：關注行業動態和競爭對手商品情況，收集市場上同類商品的價格、功能、賣點等信息，整理成報告供團隊參考。 任職要求 1. 學歷專業：本科及以上學歷，電子商務、市場營銷、物流管理等相關專業優先。 2. 經驗要求： 2年以上商品運營相關經驗，有電商平臺實習經驗者優先考慮。 3. 溝通能力：良好的溝通表達能力，能夠與B端商家和C端用戶友好交流；具備較強的團隊協作精神，能夠與團隊成員有效配合。 4. 學習能力：對互聯網行業有濃厚興趣，學習能力強，能夠快速掌握新的知識和技能；工作認真負責，有較強的責任心和服務意識，具備一定的抗壓能力。 5. 能夠勝任領導指派的其它分外工作，適應短期出差