【崗位職責】
1、店鋪日常運營管理:調整商品分類、描述及標簽,提高用戶瀏覽體驗;依據銷量、季節和活動需求,優化商品結構(如爆品推廣、折扣活動);監控庫存,確保及時補貨,避免缺貨影響訂單。
2、流量獲取與轉化提升:通過關鍵詞優化、評分提升等方式增加自然搜索流量;設計并執行滿減、折扣等促銷策略,結合節假日或平臺大促提升訂單量;報名參加平臺活動,爭取更多流量支持。
3、數據分析與策略調整:分析曝光量、進店率、下單轉化率等數據,定位問題并調整策略;關注周邊競品動態,適時調整運營策略以保持競爭力,
4、成本控制與毛利管理:綜合成本、扣點、推廣費用等因素設定合理售價及促銷價;根據毛利情況靈活調整促銷力度和起送價設置,控制配送成本。
5、與商品、采購、調撥等部門緊密合作,優化門店運營和服務質量,提升加盟商滿意度。
【崗位要求】
1、熟練掌握美團外賣后臺操作、活動策劃、菜單優化等功能。
2、具備較強的數據分析能力,能夠熟練使用Excel、PPT等工具進行銷售數據解讀和報告制作。
3、擁有豐富的滿減、折扣、會員營銷等活動策劃與執行經驗,能有效提升單量和用戶忠誠度。
4、對寵物用品線上消費市場有一定的了解,包括但不限于高頻購買品類、目標用戶群體特征等。
5、具備良好的團隊合作精神,能夠與其他部門緊密配合,推動項目順利實施。
6、能夠承受業績壓力,快速適應平臺規則變動,靈活調整運營策略。