崗位職責： 1. 負責酒店前廳的接待工作，為客人提供熱情、專業的服務。 2. 辦理客人入住、退房手續，確保準確無誤。 3. 解答客人咨詢，提供必要的幫助和信息。 4. 維護前廳秩序，確保賓客安全。 5. 協調與其他部門的工作，確保服務質量。 崗位要求： 1. 具備良好的服務意識和溝通能力。 2. 有酒店前廳接待工作經驗者優先。 3. 熟悉酒店業務和流程，能熟練操作相關系統。 4. 形象氣質佳，具備一定的抗壓能力。 5. 具備團隊協作精神，服從工作安排。