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            客服質量專員+正編五險一金和小米簽訂合同

            8000-11000元
            • 武漢洪山區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招5人

            職位描述

            質檢客服新零售
            崗位描述:服務質量專員+正編五險一金和小米簽訂合同 1、負責監控客服的質量指標;負責監控各渠道服務質量指標; 2、負責指導各部門優化質量管理規程,流程、職責、績效指標、操作規范等,并監督執行; 3、負責部門投訴數據分析,并推動相關責任部門執行改善措施; 4、負責長期推動售后各部門實施質量改善措施,并監督實際的改進效果; 5、處理特殊用戶售后服務相關投訴;負責對售后各部門質量管控點的定義、監督和反饋。
            職位要求
            1、大專及以上學歷;35歲內,學歷學信網可查。 2、具備良好的溝通協調能力,邏輯思維能力強,思維敏捷、富有團隊精神、能夠承擔壓力; 3、善于思考、學習能力強、熟練使用office辦公軟件。
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            工作地點

            洪山區小米武漢總部大樓-東門1號

            入職公司信息

            • 入職公司: 小米景明科技有限公司
            • 公司地址: 北京通州區科創九街與經海路交匯處亦莊經濟技術開發區科創十街15號亦莊小米產業園1
            • 公司人數: 1000-9999人

            認證資質

            • 人力資源服務許可認證

              人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

            職位發布者

            劉艷春/招聘

            昨日活躍
            立即溝通
            悠派才選(上海)人力資源有限公司
            卡思優派人力資源集團,成立于2007年。集團運行上海和無錫雙總部模式,是國內屈指可數的業務涵蓋高端獵頭服務,白領招聘及外包服務,藍領外包服務及薪酬、人事相關外包、代理服務的綜合性人力資源服務機構。現旗下擁有卡思獵頭、優派外包、優派好工作求職連鎖吧等品牌,是長三角區域品牌影響力最廣、客戶數量最多、團隊規模最大的人力資源服務機構之一。公司使命致力于“放大人的價值”,愿景是“成為人才驅動,數據驅動,產品驅動,技術驅動的面向客戶的令人敬仰的組織”,成為中國招聘與外包領域領先的人力資源服務商。
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