職位描述
售前客服售后客服倒班制圖書電子商務
一、崗位職責：
售前客服
在淘寶/拼多多/京東/抖音快手等電商平臺解答客戶疑問 ，引導客戶下單
售后客服 ：
解決客戶收到貨或未收到貨遇到的疑問 退換貨問題，以及發貨中攔截件等。
二、任職要求：
1、有無經驗均可，有半年左右客服工作經驗優先；
2、早晚班倒班，可以接受晚班的；
3、工作認真細心，有良好的溝通能力和團隊協作能力。
工作地點
鄭州惠濟區文化路瀚海北金3層中州圖書集團
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職位發布者
薛女士/人事
昨日活躍立即溝通
河南中州圖書有限公司河南中州圖書集團，是一家從事圖書策劃發行、批發零售，線上線下銷售為一體綜合型電商公司，公司在職員工近200余人，主要經營嬰幼兒漫畫繪本、兒童文學名著、小初高教輔、大學教輔、社科、文學藝術等相關書籍數千種，合作圖書品牌/出版社百余家，線上天貓、京東、拼多多、抖音等全平臺數十家店鋪，多店鋪為平臺行業TOP標桿店。河南教輔圖書電商標桿企業之一，擁有強大的供應鏈和10000平專業化倉儲，公司快速擴張中，崗位多、晉升快，成長學習空間大，期待您的加入
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