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            更新于 3月10日

            電商平臺客服主管

            6000-10000元
            • 濟南市中區
            • 桿石橋
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            電子商務
            崗位職責: 1、根據不同項目要求,制定工作流程、標準規范、人員培訓,團隊建設。 2、項目內人員的績效制訂、人員激勵、流失控制、培養發展工作。 3、負責電商客戶服務項目的日常管理、運營,帶領團隊成員完成工作目標,達成營收任務; 4、對客服團隊管理人員及員工進行崗位培訓; 4、負責對數據進行分析評估,密切關注客戶需求變化,建立并維系良好的客戶關系管理; 6、協助部門內、外的協調溝通工作; 任職要求: 1、男女不限,大專以上學歷,有3年以電商客服團隊管理經驗(呼入、呼出均可)或電商在線客服管理經驗的優先; 2、具備良好的協調和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力; 3、具備較強的責任心和執行力,富有工作熱情和團隊意識; 4、具備較強的團隊管理能力,善于激勵團隊成員; 5、喜歡接受新的挑戰,具備較強的學習能力; 6、能夠熟練操作電腦及各類應用軟件。
            三個工作位置都在招聘:
            濟南市槐蔭區吉爾大廈19樓
            濟南市市中區銀座晶都國際1號樓15A
            天橋區鳳凰廣場B區17樓1703室
            面試地址:濟南市市中區銀座晶都國際1號樓15A

            工作地點

            濟南市中區銀座晶都國際1號樓銀座晶都國際1號樓15A

            職位發布者

            郭女士/人事經理

            剛剛活躍
            立即溝通
            公司Logo山東精客達通信科技有限公司
            廣公司簡介上海南方訊典集團公司成立于2002年,是國內領先的商業互聯網服務運營商,在互聯網、善義創業孵化、BPO等方面擁有豐富的資源和強大的整合運營能力。注冊資金13300萬,現有3000余人,在上海、北京、山東、重慶、河南、河北等有多家分子公司??头行?007年在濟南成立,2014年創立“精客客戶聯絡中心”,2025年品牌升級為“誠渡”企業客戶服務外包,系上海廣典集團旗下的企業級服務項目,深耕客服外包行業23年,規模3000+,國內11,海外2個運營中心【誠】百術不如一誠【渡】企業與客戶溝通的渡船致力于為電商、企業、公用事業單位、大學等機構提供中英文語音文字客服及其他在線服務業務。經營理念:我們倡導“愛客戶,做伙伴’的精神,竭誠向企業用戶提供最優服務。公司文化:公司是業務服務于企業文化,公司的主業是“育人”,是支持員工的終身成長。實施核心員工、業務股東制度、最小經營單元,讓員工成為項目領創、共創者,享利潤分紅,員工成為企業合伙人、經營人。職場介紹:社會職場與校內職場相融合,合理調配項目社會職場-山東濟南市中區職場/天橋區職場/槐蔭區職場/章丘區職場、泰安泰山區職場/泰安新泰職場/泰安產業園職場、山東濟寧鄒城職場、河南漯河、共計9個職場,面積7500多平,物理座席2500+席;職場區域各站點均設在人口密集的主城區,人員素質高、員工穩定性好、交通便利,生活成本低,更利于招聘及員工的留存,各站點均有可擴容性。海外職場-菲律賓校內職場-產教融合的高?;?,精客與合作院校共建校內生產型實訓基地,課程植入教學大綱,通過真實業務的導入,實現人才供應鏈的打造,構建校內人才蓄水池。有合作需求的,請撥打4000099897,聯系我們。
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