崗位職責:
1、負責為客戶提供售前售中技術支持,配合產品和業務新產品推廣;
2、提供現場或遠程技術支持,及時解決客戶反饋的相關技術問題;
3、熟練使用 Windows、Linux、Android 系統和操作命令;
4、熟悉客戶定制化需求,與客戶溝通確認并提出產品專業性建議和方案;
5、具有較強的邏輯分析能力、動手能力和溝通能力,具有團隊合作精神和主動性;
6、新產品立項與定期向產品和品質整理報告和市場反饋客訴給研發分析參考;
7、完成直屬上級安排的其它工作;
任職要求:
1.大專以上學歷,電子,自動化或機電一體化等相關專業;
2.良好的溝通能力、邏輯思維能力,有團隊意識和共同協作能力;
3.能夠承受一定工作壓力,工作獨立性強,服從安排,可接受短期出差;
4.熟悉主板硬件,ARM軟件測試經驗優先;
5.兩年以上售前/售后技術支持崗位經驗優先;