崗位職責： 店鋪規劃與搭建 1.負責店鋪運營的整體規劃，包括店鋪風格、頁面布局等，確保店鋪視覺效果優質且符合品牌定位。 2.協助完成店鋪入駐流程，完善店鋪基本信息、綁定支付方式等相關設置。 商品管理 1.負責商品上架，包括編寫吸引人的商品標題、詳情頁文案，選擇合適的商品圖片和視頻，確保商品信息準確完整。 2.跟進商品庫存，及時協調補貨，保證商品正常售賣，避免缺貨情況。 3.定期對商品進行優化，根據銷售數據調整商品排序、更新商品描述等。 營銷推廣 1.制定并執行店鋪的營銷活動方案，如新品推廣、節日促銷等，提高店鋪的流量和銷量。 2.運用平臺的推廣工具，如巨量千川等，進行廣告投放，優化投放策略，控制推廣成本。 3.與抖音達人合作，洽談合作模式，跟進合作效果，通過達人推薦增加商品曝光和銷量。 1.訂單處理與客戶服務 2. 及時處理訂單，包括訂單審核、發貨安排、物流跟蹤等，確保訂單準確、快速處理。 3.處理客戶咨詢、投訴和售后問題，保證客戶滿意度，維護店鋪的良好形象。 4.收集客戶反饋，分析問題，為店鋪運營優化提供依據。 數據分析與報告 1.每日、每周、每月對店鋪數據進行分析，包括流量數據、銷售數據、轉化率等，總結運營情況。 2.根據數據分析結果，提出改進措施和建議，撰寫運營報告并向上級匯報。 任職要求： 知識技能 1. 熟悉平臺規則和運營模式，有抖音店鋪運營經驗者優先。 2.具備良好的文案撰寫能力、圖片處理能力和視頻剪輯能力。 3.熟練使用數據分析工具，能夠對店鋪數據進行有效分析。 4. 掌握電商運營相關知識，如營銷推廣、客戶服務等。 能力素質 1.有較強的溝通協調能力，能夠與團隊成員有效溝通。 2.具備較強的執行力和抗壓能力，能在規定時間內完成任務。 3. 有創新思維，能夠不斷優化店鋪運營策略。 4.對電商行業有熱情，有抖店、賬號一體運營經驗。